Je n'arrive pas/plus à me connecter à la plateforme

Vous avez créé un compte mais vous n'avez plus votre mot de passe Manty ? Vous ne retrouvez plus vos identifiants ? Vous ne recevait pas le lien d'activation ?

1 orange Plusieurs possibilités s'offrent à vous si vous avez perdu votre identifiant ou mot de passe :

  • Si vous avez une connexion SSO :

Pour vous connecter à Manty, c'est votre identifiant et votre mot de de collectivités qu'il faut renseigner. Votre compte est relié automatiquement à votre identifiant de collectivité.

  • Si vous avez une connexion hors SSO :

Lorsque vous avez découvert Manty, vous avez créé un compte via un mail de la part de "no-reply@manty.eu". Votre identifiant est votre adresse mail professionnelle et votre mot de passe est celui que vous avez créé après avoir reçu le mail de création de votre compte.
Si vous ne retrouvez plus ce mot de passe, il vous suffit de cliquer sur   .

Après avoir cliquer, vous recevrez un lien sur votre adresse mail (votre identifiant) vous permettant de créer un nouveau mot de passe. (Si vous ne le trouvez pas, vérifiez vos spams)

Nous vous recommandons de le conservez. Ou de cocher la case . Puis d'ajouter la plateforme Manty dans vos favoris de votre navigateur.

→ Si toutefois vous n'arrivez toujours pas à vous connecter, rapprochez vous de l'équipe chargé du projet Manty dans votre collectivité ou votre référent Manty de votre collectivité.  

2 orange Vous ne recevez pas le lien d'activation pour créer votre compte Manty

➜ Plusieurs possibilités s'offrent à vous : 

  • Vérifiez vos courriers indésirables/spams
  • Avertissez votre référent Manty de votre collectivité


💡 Pour plus de détails sur les comptes utilisateurs Manty, veuillez vous référer à la page suivant : Mon compte utilisateur Manty